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British Gas X plus de détails révélés

British Gas a révélé plus sur sa nouvelle «marque challenger» British Gas X.

Il y aura deux unités commerciales; l'un était axé sur la fourniture d'offres numériques à faible coût et uniquement sur l'énergie et l'autre sur la fourniture d'énergie et de services et de solutions haut de gamme aux foyers et aux petites entreprises du Royaume-Uni.

Peter Simon a été nommé au poste de directeur général du nouveau service d'énergie numérique à bas prix et Matthew Bateman sera le directeur général de l'offre d'énergie et de services haut de gamme. Tous deux relèveront directement du PDG.

Il affirme que les deux unités commerciales ne seront pas en concurrence pour les mêmes clients. disant que les tarifs numériques de British Gas dans le passé ont été populaires auprès de certains clients. Alors que d'autres préfèrent à la fois recevoir de l'énergie et des services.

Un porte-parole de British Gas a déclaré: «L'objectif est de faire évoluer notre plateforme informatique numérique pour offrir aux clients une expérience client simple, moins coûteuse et plus agile.

«Nous voyons cela comme une réponse aux concurrents à bas prix et cela nous permettra de reconquérir des clients de marques challenger. Nous pensons que nous pouvons surpasser la concurrence en termes de prix et de service avec la bonne plateforme.

«Nous avons déjà testé le concept sur le marché des entreprises au cours des trois dernières années, où BG Lite a augmenté sa part de marché et ce sera également la plate-forme de la nouvelle offre.»

La plateforme est actuellement à l'essai et disponible sur une sélection de sites Web tiers.

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